Якщо ви не бачите віджетів Upwex на Upwork – AI Job Assistant на сторінці джоби, Cover Letter віджет на сторінці proposal, CRM Sync віджет у бічній панелі чату чи контекстний нотифікаційний бейдж – почніть із цих перевірок.

Швидкий чек-ліст

  1. Чи встановлено і чи увімкнено розширення в Chrome?
  2. Чи ви авторизовані через popup (має бути ваш профіль, а не екран «Welcome to Upwex»)?
  3. Ви щойно встановили чи перезавантажили розширення? Відкриті вкладки Upwork потребують refresh, щоб content scripts перепідключились.
  4. Ви на Chromium-браузері (Chrome, Edge, Brave, Arc, Opera)? Розширення не працює у Safari чи Firefox.

Fix 1 – Перевірте, що розширення встановлене і увімкнене

  1. Відкрийте chrome://extensions у новій вкладці.
  2. Знайдіть картку Upwex – AI Tools for Upwork. Поточна версія – 4.0.0; підпис «Upwork AI Proposal & Sync with Pipedrive».
  3. Toggle справа на картці має бути увімкнений (синій / зелений, не сірий).
  4. Якщо картки взагалі немає – встановіть розширення з Chrome Web Store.

chrome://extensions картка розширення Upwex – AI Tools for Upwork версії 4.0.0 з підписом 'Upwork AI Proposal & Sync with Pipedrive', ID розширення і увімкненим toggle справа

Fix 2 – Перевірте стан popup

Клацніть зелену іконку U Upwex у тулбарі Chrome. Є два основні стани popup:

  • Екран «Welcome to Upwex» – коли ви не залогінені. Ви побачите підпис Sign in to access AI-powered Upwork automation tools, зелену кнопку Sign In і «Free account required» нижче. Натисніть Sign In і завершіть авторизацію на account.upwex.io.
  • Залогінений стан – ваше ім’я, email, plan badge, опціональний trial-days бейдж, прогрес-бар AI Credits, картка Upwork Profile із кнопками Sync / Manual і фічеві shortcuts. Якщо ви бачите цей стан – розширення працює, popup не є джерелом проблеми.

Якщо у вас якийсь інший popup – це застарілий скріншот; у поточному білді є лише ці два основні стани.

Popup розширення Upwex у стані «Welcome to Upwex» – заголовок UPWEX.IO, sign-in іконка, підпис 'Sign in to access AI-powered Upwork automation tools', зелена кнопка 'Sign In', нотатка 'Free account required', лінк 'Help Center' у футері і бейдж версії 'v4.0.0' справа

Fix 3 – Оновіть сторінку Upwork

Content scripts можуть втратити з’єднання при перезавантаженні чи оновленні розширення. Простий refresh перепідключає їх – натисніть Cmd+R на macOS або Ctrl+R / F5 на Windows / Linux у кожній відкритій вкладці Upwork.

Fix 4 – Перевірте permissions сайту

На chrome://extensions натисніть Details на картці Upwex. Прокрутіть до Site access і переконайтесь, що стоїть On all sites або що upwork.com явно дозволено. Хост-патерн розширення – https://*.upwork.com/*, тож усі субдомени Upwork покриваються автоматично.

Fix 5 – Перезапустіть браузер

Іноді Chrome кешує старий service worker розширення. Закрийте Chrome повністю (⌘Q на macOS, закрийте усі вікна Chrome на Windows / Linux) і відкрийте знову. Заходьте на Upwork лише після того, як браузер повністю перезапустився.

Fix 6 – Перевстановіть розширення

Як крайній захід:

  1. chrome://extensions → знайдіть Upwex → натисніть Remove.
  2. Встановіть Upwex наново з Chrome Web Store.
  3. Клацніть іконку в тулбарі → знову Sign In. Ваш акаунт, prompts і дані профілю живуть на серверах Upwex, тож нічого не втрачається.

Все одно не працює?

Звертайтесь через лінк Help Center у popup (він відкриває цей сайт) або email support@upwex.io. Щоб ми швидше розібрались, надішліть:

  • Вашу операційну систему і версію Chrome (значення з chrome://version)
  • Версію розширення Upwex з футера popup (наприклад, v4.0.0)
  • Точний URL Upwork, де віджет не з’являється
  • Скріншот сторінки і popup Upwex

Цього достатньо, щоб ми відтворили проблему.