Якщо команда вичерпала monthly plan-credits до renewal – наприклад під час launch-week, агенційного сплеску чи інтенсивного Auto Bid-у – чекати не треба. Купіть one-time top-up пакет на сторінці AI Credits: extra credits додаються до балансу одразу як проходить оплата, ніколи не згорають і лежать там до використання.

Де знаходиться кнопка Top Up

Відкрийте account.upwex.io/credits з лівого сайдбару (Account → Credits). Зверху сторінки – чотири hero-картки:

  • Credits Remaining – зелена; баланс на зараз (plan-pool + extra)
  • Credits Used – скільки команда витратила в поточному білінг-циклі
  • Total Credits – місячна квота вашого плану (100 / 250 / 500 × seats)
  • Extra Credits – куплені top-ups, ніколи не згорають; біля числа – синя кнопка Top Up

Натискаєте Top Up – відкривається модалка з пакетами.

Сторінка Credits з чотирма hero-картками і модалкою Top Up зверху: слайдер вибору пакета, ціна за кредит, бейдж знижки, банер економії та кнопка Buy

Вибір пакета слайдером

Top Up modal використовує один слайдер з шістьма позиціями – 100, 250, 500, 1k, 2.5k, 5k. Тягніть ползунок (або клікайте по будь-якій підписі) – карточка з ціною оновлюється миттєво:

  • Розмір пакета великим шрифтом – наприклад 1 000 credits
  • Загальна ціна великим шрифтом – поточна ціна обраного пакета
  • Ціна за кредит – дрібним сірим, ціна за один кредит для цього пакета
  • Бейдж знижки – зелений pill з об’ємною знижкою (тільки на пакетах вище 100; пакет 100 – base rate без знижки)
  • Банер економії – показує, скільки ви заощаджуєте порівняно з покупкою тієї ж кількості кредитів за базовою ціною за кредит
  • Confirm-кнопка – на всю ширину, зелена, з лейблом обраного пакета та його ціною

Шість пакетів

Top-up доступний у шести фіксованих розмірах – 100, 250, 500, 1 000, 2 500 і 5 000 кредитів. Ціни фіксовані (немає surge-pricing і регіональних коефіцієнтів), і що більший пакет, то нижча ціна за кредит: об’ємна знижка зростає з розміром пакета, тож найбільший пакет має найкращу ціну за кредит. Пакет 100 – base rate.

Точна ціна, ціна за кредит, знижка та економія для кожного пакета завжди показані наживо у вікні Top Up – перетягніть слайдер на будь-який пакет, щоб побачити його поточні цифри.

Що відбувається після кліку Buy

Upwex не редіректить вас на Stripe Checkout. Замість цього створюється one-off Stripe-invoice, який списує ту саму карту, що оплачує вашу підписку (off-session, форму картки заповнювати не треба), і фіналізує покупку у фоні. Покроково:

  1. Натискаєте Buy N Credits для обраного пакета.
  2. Upwex шле запит у billing API; Stripe створює і фіналізує invoice на вашій збереженій картці.
  3. На успіх – модалка закривається, з’являється toast підтвердження, hero-картка Extra Credits оновлюється миттєво (без перезавантаження сторінки), і новий запис з’являється в Usage History зеленим бейджем +N credits.
  4. Якщо картку відхилили або щось інше зламалось – модалка лишається відкритою з інлайн-помилкою, баланс не змінюється. Без partial state.

Оскільки charge йде по тій самій карті, що й підписка, top-ups успадковують ваші invoicing-налаштування – emails з чеками, VAT, tax ID правила.

Потрібна активна підписка

Top-ups – це доповнення до платного плану, не його заміна. Якщо ваша підписка скасована чи вийшла з ладу, у Top Up modal замість кнопки Buy показується підказка “Subscribe to purchase”. Спочатку re-activate план зі сторінки Billing, тоді поверніться до top-up.

Хто з команди може топ-апити

Тільки ролі Owner і Admin бачать кнопку Top Up на Credits-сторінці. Members бачать той самий баланс, ту саму Usage History, інфо про план – але кнопка Top Up для їх ролі не рендериться. Контроль над витратами лишається у того, хто керує білінгом.

Pack credits ніколи не згорають – і списуються в останню чергу

Два важливих правила взаємодії двох “відер”:

  • Plan credits витрачаються першими на кожну AI-дію, поки пул не порожній. Тільки тоді Upwex починає брати з Extra Credits.
  • Extra Credits ніколи не скидаються. Купили 5 000 у березні, використали 1 200 – решта 3 800 зберігаються безстроково, навіть якщо ви пропустите білінг-цикл, перейдете на нижчий план чи бездіяльні кілька місяців.

Тобто top-up – це довгостроковий резерв, а не “купи-або-втратиш”. Можна закупитись на знижці і палити це впродовж багатьох місяців.

Pack vs upgrade плану – що краще?

Обидва додають capacity, але підходять для різних паттернів:

  • Одноразовий сплеск (product launch, агенційний burst, один великий день біддингу) → купіть pack і лишайтесь на поточному плані. Платите тільки за те, що потрібно.
  • Постійний overrun (доходите до нуля кожного місяця) → апгрейд плану. Вищий план додає більше місячних кредитів на seat плюс 24/7 Auto-Bidding scanner з Custom Match Algorithm та Red Flags промптами. Якщо потрібні лише кредити – щомісячна покупка top-up пакета по самих кредитах може вийти дешевше, але без сканера. Апгрейд – коли хочете hands-free біддинг; top-ups – коли треба просто запас кредитів для ручних workflow.
  • Mixed (зазвичай вистачає, інколи піки) → лишайтеся на нижчому плані і докуповуйте малі пакети у міру потреби.

Чеки та інвойси

Кожен top-up генерує Stripe-invoice. Знайдете його на сторінці Billing → Payment History разом з invoice-ами підписки. Клік на рядок – завантаження PDF для бухгалтерії.

Пов’язані статті