Якщо команда вичерпала monthly plan-credits до renewal – наприклад під час launch-week, агенційного сплеску чи інтенсивного Auto Bid-у – чекати не треба. Купіть one-time top-up пакет на сторінці AI Credits: extra credits додаються до балансу одразу як проходить оплата, ніколи не згорають і лежать там до використання.
Де знаходиться кнопка Top Up
Відкрийте account.upwex.io/credits з лівого сайдбару (Account → Credits). Зверху сторінки – чотири hero-картки:
- Credits Remaining – зелена; баланс на зараз (plan-pool + extra)
- Credits Used – скільки команда витратила в поточному білінг-циклі
- Total Credits – місячна квота вашого плану (50 x кількість seat-ів)
- Extra Credits – куплені top-ups, ніколи не згорають; біля числа – синя кнопка Top Up
Натискаєте Top Up – відкривається модалка з пакетами.

Вибір пакета слайдером
Top Up modal використовує один слайдер з шістьма позиціями – 100, 250, 500, 1k, 2.5k, 5k. Тягніть ползунок (або клікайте по будь-якій підписі) – карточка з ціною оновлюється миттєво:
- Розмір пакета великим шрифтом – наприклад 1 000 credits
- Загальна ціна великим шрифтом – поточна ціна обраного пакета
- Ціна за кредит – дрібним сірим, ціна за один кредит для цього пакета
- Бейдж знижки – зелений pill з об’ємною знижкою (тільки на пакетах вище 100; пакет 100 – base rate без знижки)
- Банер економії – показує, скільки ви заощаджуєте порівняно з покупкою тієї ж кількості кредитів за базовою ціною за кредит
- Confirm-кнопка – на всю ширину, зелена, з лейблом обраного пакета та його ціною
Шість пакетів
Top-up доступний у шести фіксованих розмірах. Ціни фіксовані, і що більший пакет, то нижча ціна за кредит. Пакет 100 – base rate.
- 100 кредитів – $5.99
- 250 кредитів – $14.49
- 500 кредитів – $27.99
- 1000 кредитів – $54.99
- 2500 кредитів – $134.99
- 5000 кредитів – $264.99
Точна ціна, ціна за кредит, знижка та економія для кожного пакета завжди показані наживо у вікні Top Up – перетягніть слайдер на будь-який пакет, щоб побачити його поточні цифри.
Що відбувається після кліку Buy
Upwex не редіректить вас на Stripe Checkout. Замість цього створюється one-off Stripe-invoice, який списує ту саму карту, що оплачує вашу підписку (off-session, форму картки заповнювати не треба), і фіналізує покупку у фоні. Покроково:
- Натискаєте Buy N Credits для обраного пакета.
- Upwex шле запит у billing API; Stripe створює і фіналізує invoice на вашій збереженій картці.
- На успіх – модалка закривається, з’являється toast підтвердження, hero-картка Extra Credits оновлюється миттєво (без перезавантаження сторінки), і новий запис з’являється в Usage History зеленим бейджем +N credits.
- Якщо картку відхилили або щось інше зламалось – модалка лишається відкритою з інлайн-помилкою, баланс не змінюється. Без partial state.
Оскільки charge йде по тій самій карті, що й підписка, top-ups успадковують ваші invoicing-налаштування – emails з чеками, VAT, tax ID правила.
Потрібна активна підписка
Top-ups – це доповнення до платного плану, не його заміна. Якщо ваша підписка скасована чи вийшла з ладу, у Top Up modal замість кнопки Buy показується підказка “Subscribe to purchase”. Спочатку re-activate план зі сторінки Billing, тоді поверніться до top-up.
Хто з команди може топ-апити
Тільки ролі Owner і Admin бачать кнопку Top Up на Credits-сторінці. Members бачать той самий баланс, ту саму Usage History, інфо про план – але кнопка Top Up для їх ролі не рендериться. Контроль над витратами лишається у того, хто керує білінгом.
Pack credits ніколи не згорають
На відміну від місячного пулу, який скидається на кожне білінг-renewal, Extra Credits ніколи не скидаються. Купили 5000 у березні, використали 1200, і решта 3800 зберігаються безстроково, навіть якщо ви кілька місяців не користуєтесь Upwex. Невикористані кредити, перенесені зі старого плану Lite, Pro чи Max, потрапляють на той самий баланс Extra Credits і теж не згорають.
Тобто top-up – це довгостроковий резерв, а не “купи-або-втратиш”. Можна закупитись на знижці і палити це впродовж багатьох місяців.
Pack чи власний AI-ключ
Flex – єдиний план, і в нього вже входять усі функції, тож вищого плану для апгрейду немає. Якщо потрібно більше AI, є два варіанти:
- Разовий сплеск (product launch, агенційний burst, один великий день біддингу) – купіть pack. Платите тільки за те, що потрібно, а залишок кредитів лишається на потім.
- Постійний overrun (доходите до нуля кожного місяця) – підключіть власний ключ OpenRouter у Tools & Apps (доступно на платній підписці Flex). Тоді AI працює з вашого балансу в OpenRouter і не витрачає кредити Upwex. Якщо ключ перестає працювати або на ньому закінчується баланс, AI переходить на ваші кредити. Подробиці в статті Що таке AI Credits.
Чеки та інвойси
Кожен top-up генерує Stripe-invoice. Знайдете його на сторінці Billing → Payment History разом з invoice-ами підписки. Клік на рядок – завантаження PDF для бухгалтерії.
Пов’язані статті
- Що таке AI Credits – що це і як вони витрачаються
- Billing info і VAT – налаштуйте tax-data перед top-up
- Перехід на Flex або зміна періоду оплати – перехід зі старого плану на Flex і що буває з невикористаними кредитами